受理劳动争议投诉案件程序

受理劳动争议投诉案件程序：
    1、劳动争议发生后，当事人应当双方协商解决；
    2、当事人双方不愿协商或协商不成的，可以口头或书面方式向所在企业劳动争议组织申请调解；
    3、企业调解不成的，向上级主管部门调解委员会申请调解；
    4、上级调解不成的，应在有效时间内(自发生劳动争议60日内)申请劳动仲裁；
    5、劳动争议案件经劳动仲裁庭裁决不服的，应在裁决生效的15天内，向所在地人民法院起诉